Terms of service
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026
مرحبًا بك في متجر أفكار. باستخدامك موقع afkaar.store أو إتمام عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
معلومات المتجر
متجر أفكار هو متجر إلكتروني يقدم منتجات مبتكرة وعملية مختارة لحل المشكلات اليومية بطرق أسهل وأذكى.
الحسابات وبيانات العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب أو تنفيذ الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وعنوان التوصيل.
يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات حسابه وإبلاغنا عند الاشتباه باستخدامه دون تصريح.
معلومات المنتجات
نبذل جهدًا معقولًا لعرض صور المنتجات وأوصافها ومواصفاتها وأسعارها بصورة دقيقة.
قد تختلف درجة اللون بصورة بسيطة بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة.
لا تشمل المنتجات الإكسسوارات أو العناصر المستخدمة للتوضيح في الصور، إلا إذا تم ذكرها صراحة ضمن محتويات المنتج.
الأسعار والضريبة
تعرض الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة عند انطباقها.
تظهر رسوم الشحن وأي رسوم إضافية، إن وجدت، قبل إتمام عملية الدفع.
يحق للمتجر تعديل الأسعار والعروض في أي وقت، ولا يؤثر التعديل على الطلبات المؤكدة والمدفوعة سابقًا.
قبول الطلب
استلام رسالة تأكيد الطلب لا يعني القبول النهائي للطلب في جميع الحالات.
يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ للعميل في الحالات التالية:
• نفاد المنتج أو تعذر توفيره.
• وجود خطأ واضح في السعر أو المعلومات.
• تعذر التحقق من عملية الدفع.
• الاشتباه في عملية احتيالية أو استخدام غير مصرح به لوسيلة الدفع.
• تعذر الشحن إلى العنوان المسجل.
الدفع
يجب استخدام وسيلة دفع صحيحة ومصرح بها من صاحبها.
قد تخضع عمليات الدفع لإجراءات التحقق التي يطبقها البنك أو مزود خدمة الدفع.
لا يعد الطلب مؤكدًا حتى يتم اعتماد عملية الدفع، ما لم تكن وسيلة الدفع المختارة تسمح بخلاف ذلك.
الشحن والتوصيل
تخضع الطلبات لسياسة الشحن والتوصيل المنشورة في المتجر، وتعد جزءًا من هذه الشروط.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان ورقم جوال صحيحين والتجاوب مع شركة الشحن.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع عمليات الإلغاء والاستبدال والاسترجاع واسترداد المبالغ لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر، دون الإخلال بحقوق المستهلك النظامية.
الملكية الفكرية
جميع الشعارات والتصميمات والنصوص والصور والمحتويات الخاصة بعلامة ومتجر أفكار مملوكة للمتجر أو مستخدمة بتصريح.
لا يجوز نسخها أو تعديلها أو إعادة نشرها أو استخدامها لأغراض تجارية دون موافقة مكتوبة.
الاستخدام المقبول
يمنع استخدام الموقع في أي نشاط غير مشروع، أو محاولة تعطيله، أو الوصول غير المصرح به إلى حسابات المستخدمين أو الأنظمة أو البيانات.
التقييمات والمحتوى المرسل
عند إرسال تقييم أو صورة أو تعليق إلى المتجر، يقر المستخدم بأن المحتوى صحيح ولا ينتهك حقوق أي طرف آخر.
يحق للمتجر عدم نشر أو حذف المحتوى المسيء أو المضلل أو المخالف للأنظمة.
حدود المسؤولية
لا يؤثر أي نص في هذه الشروط على الحقوق النظامية للمستهلك.
وفي الحدود التي يسمح بها النظام، تقتصر مسؤولية المتجر المتعلقة بالمنتج أو الطلب على قيمة المنتج أو الطلب محل المطالبة.
القوة القاهرة
لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير أو عدم التنفيذ الناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية أو تعطل شركات الشحن أو الإجراءات الحكومية أو الجمركية، مع المحافظة على حقوق العميل النظامية.
النظام المطبق
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
في حال تعارض أي بند مع حكم نظامي ملزم، يطبق الحكم النظامي مع استمرار بقية البنود بالقدر الممكن.
التعديلات
قد يتم تعديل هذه الشروط عند الحاجة. تصبح التعديلات نافذة بعد نشرها في المتجر، ولا تؤثر بأثر رجعي على الطلبات المؤكدة سابقًا.
التواصل
البريد الإلكتروني: gm.manazel@gmail.com
الهاتف وواتساب: 966545000504